Política de envío
Política de Envío – Nubalia Store
En Nubalia Store, trabajamos para garantizar que tus pedidos lleguen de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío.
1. Zonas de Envío
- Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares).
- Actualmente, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
- También ofrecemos envíos a algunos países de la Unión Europea (ver opciones disponibles en el momento de la compra).
2. Costos de Envío
- Envío estándar a España (Península): [Indicar tarifa] €
- Envío a Baleares: [Indicar tarifa] €
- Envío internacional (UE): [Indicar tarifa] €
- En pedidos superiores a [X] €, el envío es gratuito dentro de España (Península).
3. Plazos de Entrega
- España (Península): 2-5 días hábiles.
- Baleares: 3-7 días hábiles.
- Unión Europea: 5-10 días hábiles.
- No realizamos entregas en fines de semana ni festivos.
Nota: Los plazos pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, huelgas o períodos de alta demanda.
4. Seguimiento del Pedido
- Una vez enviado el pedido, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para rastrear la entrega.
- Si no has recibido el código en 48 horas tras tu compra, contáctanos en help@nubaliastore.com.
5. Problemas con la Entrega
Si el pedido no llega en el plazo estimado, por favor:
- Revisa el estado del envío con el número de seguimiento.
- Confirma que la dirección proporcionada es correcta.
- Contáctanos en help@nubaliastore.com si el problema persiste.
6. Pedidos No Entregados o Devueltos
- Si el pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente será responsable de los costos de reenvío.
- En caso de pérdida o extravío, iniciaremos una investigación con la empresa de transporte.
Para cualquier duda, estamos a tu disposición en help@nubaliastore.com.